Versandkosten & Zahlungsinformationen
Versandkosten
Versandkosten bei Verkaufsprodukt
Bei einem Produktkauf aus unserem Onlineshop z.B. Ersatzteile ist der Versand immer kostenlos.
Versandkosten bei einem Reparaturauftrag
Bei iRevive-Store bieten wir Ihnen flexible Versandoptionen, um sicherzustellen, dass die Einsendung Ihres iPhones so bequem wie möglich ist.
1. Hinversand
- Option 1: Sie können den Hinversand direkt über uns für nur 6,19 € dazu buchen. Nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Versandlabel, mit dem Sie Ihr iPhone sicher einsenden können.
- Option 2: Alternativ können Sie den Versand selbst organisieren und Ihr Gerät eigenverantwortlich an unsere Werkstatt schicken.
2. Rückversand – Kostenlos
Unabhängig von der gewählten Hinversand-Option ist der Rückversand immer kostenlos. Nach erfolgreicher Reparatur senden wir Ihr iPhone kostenfrei an die von Ihnen angegebene Adresse zurück.
3. Versandprozess
- Schritt 1: Falls Sie den Hinversand über uns gebucht haben, erhalten Sie per E-Mail ein Versandlabel. Drucken Sie es aus und kleben Sie es auf das Paket.
- Schritt 2: Verpacken Sie Ihr iPhone sicher und bringen Sie es zu einer DHL-Servicestelle in Ihrer Nähe (bei selbstorganisiertem Versand wählen Sie den Anbieter Ihrer Wahl).
- Schritt 3: Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie Ihr Gerät innerhalb von 1–2 Werktagen kostenfrei zurück.
4. Versanddauer
- Hinversand: Je nach Wahl Ihres Versanddienstleisters beträgt die Versandzeit in der Regel 1–2 Werktage.
- Rückversand: Der Rückversand dauert ebenfalls 1–2 Werktage nach Abschluss der Reparatur.
- Reparaturdauer: Die Reparatur erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden, nachdem wir Ihr Gerät erhalten haben.
5. Sicherer Versand
Alle Rücksendungen sind während des Versands versichert, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät während des Transports geschützt ist.
Zahlungsinformationen
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten, um Ihnen die Abwicklung so einfach wie möglich zu machen:
1. Zahlungsmethoden
- PayPal: Sicher und schnell. Zahlen Sie entweder mit Ihrem PayPal-Guthaben oder über die hinterlegte Kreditkarte bzw. Ihr Bankkonto.
- SEPA-Lastschrift: Lassen Sie den Betrag direkt von Ihrem Bankkonto einziehen.
- Überweisung: Überweisen Sie den Betrag vorab. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
- Barzahlung bei Abholung: Zahlen Sie bequem vor Ort, wenn Sie Ihr Gerät persönlich abholen.
2. Sichere Bezahlung
Ihre Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Alle Zahlungsinformationen werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen, um höchsten Schutz zu gewährleisten.
3. Rückerstattungen
Falls eine Reparatur storniert wird oder nicht möglich ist, erhalten Sie eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung über die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode.
Falls Sie Fragen zu den Versandoptionen oder Zahlungsmethoden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.